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女子高生が解約巡りNOVA提訴

インチキ学習塾ですか?


女子高生が解約巡りNOVA提訴
http://news.mixi.jp/view_news.pl?id=288020&media_id=2

 英会話学校最大手「NOVA」(統括本部・大阪市)の受講契約を中途解約した神奈川県の女子高校生(17)が3日、不適正な精算手続きで返還金を減らされたとして、同社に約42万円の返還を求めて東京地裁に提訴した。

 訴えによると、高校生は小学生だった01年11月に3年間の受講契約を結び、個人レッスンを200回受けられる契約を約74万円で結んだ。04年3月に同社から「今月中に(受講権を)買い足せば、未消化分は期限後も無駄にならない」と言われ、約29万円で追加レッスンを契約した。

 高校生は今年5月、受講予約が取りにくいため中途解約を申し出たが、同社側は最初に契約したレッスンの未消化分は期限切れで無効として返金の対象とせず、追加分を対象に精算した2万円余のみの返還を示したという。

 東京都内の弁護士有志でつくる「被害弁護団」は今後、精算を巡るトラブルなどの相談を受け付け、第2次提訴を検討していく。【北村和巳】

 ▽NOVAの話 きちんと説明し、できうる限り誠実な対応を取ったが、訴訟となったのは誠に残念。生徒の方と争うのは本意でなく、誠実、適切に対処していきたい

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